- Identificación de la Coordinación
- Responsable: Mireia Gasca Bernal
- Concepto: Coordinadora y diseñadora de viajes de autor.
- Email de contacto: hola@viajerosconruta.com
El presente documento regula la relación entre el participante y la Coordinadora.
- Objeto del Servicio
La Coordinadora presta un servicio de diseño de itinerario, asesoría técnica logística y acompañamiento presencial 24/7 (Tour Leader) durante el viaje. El objetivo es facilitar la experiencia del grupo, optimizar los tiempos y gestionar la logística en destino.
- Ámbito Contractual
La formalización de la reserva mediante el pago del depósito inicial implica la aceptación expresa e incondicional por parte del participante de estas condiciones generales, así como del contrato de servicios y el itinerario detallado en el respectivo dossier.
- Formación del Grupo (Mínimo y Máximo)
4.1. El viaje está sujeto a la formación de un grupo mínimo de 9 personas y un máximo de 12.
4.2. Si en la Fecha Límite 12 de Septiembre de 2026 no se ha alcanzado el mínimo de 9 personas, la Coordinadora cancelará la expedición y devolverá el 100% de los depósitos recibidos de forma inmediata.
- Procedimiento de Reserva y Pagos
El coste total estimado de la experiencia es de 1.690€, desglosados en los siguientes hitos de pago obligatorios:
- Primer Pago – Reserva de Plaza (300€): Depósito inicial para el bloqueo de plaza y gestión de servicios. (Reembolsable según cláusula 7.1).
- Segundo Pago – Confirmación de Grupo (500€): Una vez alcanzado el mínimo de 9 personas, para completar la provisión de fondos destinada al alojamiento y logística.
- Tercer Pago – Honorarios de Gestión (400€): Pago por el servicio de coordinación, diseño y acompañamiento. Se abonará mediante transferencia dos meses antes del inicio del viaje.
- Fondo Común en Destino (490€ aprox.): Importe aportado por el viajero en destino para el pago de entradas, transporte local y excursiones. Se acepta el pago en efectivo tanto en Euros (€) como en Dólares ($).
- Actualización de Precios y Tarifas Externas
6.1. Los importes estimados se basan en las tarifas de proveedores vigentes en el momento de publicación.
6.2. Si al alcanzar el grupo mínimo las tarifas hubieran sufrido un incremento significativo, la Coordinadora notificará el nuevo importe al grupo.
6.3. En este supuesto, el participante podrá:
- a) Aceptar la variación: Abonando la diferencia correspondiente.
- b) Desistir del viaje: Recibiendo la devolución del 100% del importe depositado.
- Política de Cancelación
7.1. Antes de la confirmación del grupo: El depósito de 300€ es reembolsable, deduciendo de dicho importe las posibles comisiones bancarias o de transferencia (nacionales o internacionales) que la operación de devolución pueda generar.
7.2. Tras la confirmación del grupo: El depósito de 300€ deja de ser reembolsable, ya que se destina al pago del alojamiento no reembolsable por los proveedores.
7.3. Una vez abonados los honorarios de coordinación, estos no serán reembolsables en ninguna circunstancia.
- Obligaciones del Participante
8.1. Vuelos: Cada participante es responsable de la compra de su billete de avión tras la confirmación oficial del grupo.
8.2. Documentación: Es responsabilidad del viajero disponer de pasaporte en vigor y requisitos de entrada a Brasil.
8.3. Seguro de Viaje: Es obligatorio disponer de un seguro de asistencia médica con cobertura de cancelación.
- Responsabilidad
9.1. La Coordinadora actúa como gestora y acompañante, no siendo responsable de deficiencias en servicios prestados por terceros (aerolíneas, hoteles o transporte).
9.2. La Coordinadora se reserva el derecho de modificar el itinerario por causas de fuerza mayor o logística, buscando el máximo beneficio para el grupo.
- Cesión de Plaza El cliente podrá ceder su reserva a otra persona comunicándolo con al menos 30 días de antelación. Los gastos derivados del cambio de nombre correrán a cargo del viajero.
- Protección de Datos Los datos facilitados se utilizarán exclusivamente para la gestión logística del viaje conforme a la normativa de privacidad vigente.